中華電信最近陸續突破MOD百萬客戶及行動電話千萬客戶數，為感謝社會大眾對中華電信的支持，繼MOD及行動兩波回饋方案後，計畫推出第三波更全面之客戶回饋方案，其中包含了四大優惠，相關方案內容已提送通傳會(NCC)審議，待核准通過後即可開放讓用戶申請。
優惠1. HiNet ADSL寬頻上網平均打八折 史上最大降福
中華電信HiNet ADSL預計全面大幅降價平均20%，回饋全民更經濟的上網方案，估計受益用戶數約2百萬戶。
優惠2. 無線上網 WiFi再加碼
針對手機用戶，中華電信計畫將原每月享受30小時免費中華WiFi熱點無限上網的2G / 3G一般月租型客戶，可加倍享受高品質上網時數至每月60小時，估計受益用戶數約9百萬戶。
優惠3. 嘉惠莘莘學子 固網行動同步再降
針對使用網路需求最大之學生族群，中華電信亦計畫同步推出固網及行動優惠方案。固網部分，預計針對學生族群長期推出多種優惠方案，最低可享有年繳6折優惠。適用住宿校內宿舍或校外租屋之大專院校在學學生，且住宿地區必須位於學校所在之縣市內，持學生證申請，即可享有此優惠。學生族群可望藉由降價有效提升上網品質，解決學生在外租屋網路壅塞的問題，體驗高速飆網的快感(既有學生用戶及學校宿舍皆適用)。
行動部分預計推出3G上網學生方案，每月399元套裝方案：內含3G上網5G Bytes及無限量中華WiFi熱點無線上網；若超過5GBytes時，收費上限亦僅為650元。優惠學子，只在中華電信，估計受益用戶數約125萬戶。
優惠4. 解決上游瓶頸 中華電信大放送
為協助解決主要網站流量壅塞現象，針對國內之ICP業者，中華電信將規劃提供10%額外頻寬給予HiNet IDC機房的ICP客戶；至於非屬HiNet IDC機房之國內其他主要ICP客戶，亦將給予積極協助。
此外，國內ISP與HiNet間雙邊互連(Private Peering)中華電信也計畫調降費率，將每月每1 Mbps 1,060元降至900元，降幅高達15%；而國內ISP與HiNet間多方互連(Public Peering)頻寬將大幅調升50%-由10G提升為15G。
HiNet目前連外國際頻寬為315G，連外國際頻寬預估在101年可陸續達到400G，有助提升國際連線品質。
用戶需求 虛心服務
為確保客戶租用中華電信線路速率(Line rate)之品質，本公司除對新裝機客戶提供現場速率驗證外；即日起，將全面辦理既有客戶之用戶迴路線路健檢；若發現有線路速率不足時，本公司會立即主動與客戶約時前往改善。
中華電信為協助客戶解決因電腦效能所導致上網速率緩慢問題，研擬配套措施，並徵選各地區信譽良好電腦維修商家作為策略合作廠商；若確認是客戶電腦效能不佳導致上網速率緩慢時，將提供給客戶自由選擇連絡合作策略廠商，以改善電腦效能提升上網速率。
中華電信強調：為回應社會各界對於網路服務之要求，中華電信分別從網路傳輸之上、中、下游等各環節進行全面檢視，並進而提出解決方案及優惠費率。其中，針對上游部分，大幅擴充海外之聯外頻寬及提昇內容供應商之頻寬服務等措施，解決上游瓶頸現象。其次，針對使用者端，分別提出ADSL大幅降價及透過WiFi引導行動上網分流等措施，嘉惠消費者。此外，也透過網路迴路檢測及電腦維修策略合作，主動出擊，協助消費者從網路品質及電腦設備雙管齊下，找出瓶頸原因，對症下藥。
中華電信表示，前述各項優惠方案目前正報請主管機關審議中，將依審議結果陸續推出，消費者可於中華電信官網www.cht.com.tw上查詢優惠實施時間，至本公司各地服務中心辦理申請手續或撥打客戶服務電話123或0800-080-412洽詢
1.本優惠方案限新用戶申請，合約期間內用戶不得退租方案中之數位電視服務或頻道，惟本公司保留特選頻道組內容（包含但不限於頻道或其他加值服務）異動之權利。2.本優惠方案需同時租用「有線電視」與「寬頻上網」與「數位電視」三項服務並簽約二年，合約期間內不得退租或降頻，且該三項服務之裝機地址皆須係同一裝機地址。用戶若提前退租任一服務，需支付違約金2,000~4,000元，其他另二項服務資費需調整為退租時公司所公告之費率按原繳別計費收取。（本方案僅適用於有線電視預付制之用戶，後付制不適用上述優惠方案。）3.上述優惠方案需季繳、半年繳或年繳，方享該優惠價格，月繳用戶需另加30元月費。4.用戶須繳交「寬頻上網」設備保證金1,000元及數位電視服務設備保證金500元，上述設備保證金於用戶依約終止服務並繳回所有設備後無息退還。5.贈送momo購物金300元，相關使用規定請參閱momo購物金禮券背面說明。6.公司保有異動優惠方案內容之權利，贈品（包含但不限於實物、頻道或其他收視服務）參考價格之變動恕不另行通知。7.所有贈品顏色及形式以實物為準。贈品之保固、維修及更換事宜由商品供應商負責，且本公司保有異動贈品及方案（包含但不限於實物、頻道或其他收視服務）之權利。8.在確認交易條件無誤後，贈品將於完裝竣工日後三十個工作天內寄送至指定地址。9.本方案僅適用於凱擘大寬頻服務區域。
